Köp- & returvillkor

Köp- & returvillkor

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp hos oss. Här hittar du information om ångerrätt, byten och returer:

Ångerrätt

Du har enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit din beställning. För att använda ångerrätten kontaktar du oss via e-post: info@lillangendesign.com, och uppger ordernummer samt att du vill ångra ditt köp. Du som kund står för returfrakten. Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit varan i originalskick.

Retur

Du kan returnera en oanvänd vara inom 30 dagar från att du mottagit din beställning. Varan ska vara i originalskick, i obruten förpackning och med alla lappar kvar.

Returer skickas till:

Lillängen Design
Stora Malmö Lillängen 2
635 05 Eskilstuna

Byten

Vill du byta en vara? Skicka tillbaka den oanvända produkten och gör en ny beställning i webshopen – det är det snabbaste sättet att genomföra ett byte.

Kundens ansvar

Frakten vid både returer och byten bekostas av dig som kund. Vi rekommenderar att du använder spårbar frakt för att säkerställa att försändelsen kommer fram.

Leveransinformation

Vi packar och skickar beställningar inom 2–5 arbetsdagar. Normal leveranstid inom Sverige är 4–7 arbetsdagar arbetsdagar. Vid hög belastning eller förseningar kontaktar vi dig via e-post.